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Microsoft 365 Copilotとは

　Microsoftの生成AIはCopilotと呼ばれていますが、OSに付属する無料で使えるものやスマートフォン用のアプリなど様々な種類があります。例えば、Windows11に標準搭載されているCopilot in Windowsは、検索エンジンの代わりに使用したり、文章を作成してもらったり、翻訳をしてもらったり、アイデアの壁打ち相手を務めてもらったりすることができます。ただし、標準状態では使用するたびにAIがその情報を収集し再利用するので、情報流出のリスクが生じます。そのため個人情報などの入力には慎重になる必要があります。
　今回紹介するMicrosoft 365 Copilot（以下、M365 Copilot）は、Microsoft 365（旧：Microsoft Office）のアプリ上で使用できる生成AIです。これを利用するにはMicrosoft 365のベースライセンスを取得した上で、M365 Copilotのライセンスを追加で購入する必要があります。WordやExcel、PowerPointなどのMicrosoft 365アプリと同時に使用し、効率的に成果物を作成できる他、生成AIに組織内のデータ（SharePointやOneDriveに保存したものなど）を直接参照してもらいながら作業を進めることができます。

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M365 CopilotでMicrosoft 365 の利便性を向上

　M365 Copilotに加入すると、Microsoft 365のアプリのメニューバーにCopilotのボタンが表示されるようになり、アプリを立ち上げた状態でいつでもM365 Copilotを呼び出し、プロンプト（指示）を出せるようになります。Excelであれば、M365 Copilotをプロンプトに基づいた計算や仕訳、データの検証などに活用することができ、例えばスキャンした領収書のデータを自動的に仕訳・入力することも可能です。また、Outlookでメールの文案を作成する、一定期間内に届いたメールの中から重要性が高いものをピックアップするといった使い方もできますし、Teamsであれば自動生成されたオンラインミーティングの議事録の要点をまとめたり、返信が必要なTeams上のチャットをピックアップしたりといった活用法が想定されます。
　また、その他のMicrosoft 365のアプリにおいても、M365 Copilotの機能を存分に活用することができます。Wordであればプロンプトに従って文書を作成してくれるので、ニュースレターや企画書、PowerPointであれば顧問先向けの経営改善に関する資料やセミナーの案内チラシなどの叩き台を作成してもらうことができます。業務においては0→1となる叩き台を作成するのが最も時間を要しますが、M365 Copilotを活用すれば数分で仕上げてくれるので、業務の効率化を大幅に促してくれるはずです。
　Microsoft 365のアプリを組み合わせて成果物を作成する際にもM365 Copilotは大いに役立ちます。例えば、ExcelでM365 Copilotを使って作成したグラフをPowerPointに取り込み、さらにM365 Copilotを使ってプレゼン資料を作成するといったことも可能です。M365 Copilotを活用することで資料作成の時間を軽減し、顧問先の支援により多くの時間を充てることができれば、顧問先から一層の信頼を勝ち得ることができるようになるでしょう。
　なお、M365 Copilotに限った話ではありませんが、生成AIを活用する際に最も重要になるのがプロンプトです。現在はまだ生成AIがすべてを自動的にやってくれる段階ではありません。今の生成AIには抜群の処理能力はあっても、自律的に業務を進めたり、アイデアを出したりする機能はないので、適切かつ詳細なプロンプトが欠かせないのです。もっとも、プロンプトといってもプログラミングなどの知識は一切不要で、通常の日本語で指示を打ち込んでいけばOKです。要は新人のアシスタントに業務内容を伝えたり、業務マニュアルを作成したりする時と同じように、業務の細分化と棚卸しを行い、それを順序立てて、工程として示せばいいわけです。初回から最適なプロンプトに仕上げられるとは限りませんので、使用する過程で不具合を感じたら、その都度、プロンプトに修正を加えて調整を図り、ブラッシュアップしていっていただきたいと思います。

活用のポイント
・業務上、最も時間のかかる0→1となる叩き台の作成にM365 Copilotを活用する
・M365 Copilotはアシスタントだと思って、業務指示を出すようにプロンプトを提示する
・指示通りの成果が上がらない場合には、プロンプトを修正し、ブラッシュアップする

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人手不足に悩む会計事務所、中小企業こそ導入を

　AIはこれからも革新的な進化を遂げていきます。AIにはレベル1：チャットボット（会話型AI）、レベル2：推論者（人間レベルの問題解決能力を持つAI）、レベル3：エージェント（ユーザーのために自律的に機能するAI）、レベル4：イノベーター（新しい発明やアイデアを生み出すAI）、レベル5：組織（組織の運営や管理を担うAI）という発達段階があるとされています。現在はレベル1とレベル2の間であり、まだまだ人が判断しなければならないこと、最適化を図らなければならないことはたくさんあります。
　しかし、それでも十分過ぎるほど、Copilotは業務の効率化を大幅に推進してくれます。だからこそ、私としては人手不足に悩む会計事務所や中小企業にこそ、生成AIを最大限に活用していただきたいと思っています。当社では生成AIをより効果的かつ安全・安心に利用できる社会を目指し、事業者の皆さんの業務の棚卸しから工程の整理、そしてプロンプトづくりなどの導入コンサルティングを手掛けています。「M365 Copilotを導入してみたいけれど、どこから手をつけていいか分からない」という会計事務所の皆さん、あるいは顧問先の皆さんがいらっしゃいましたら、気軽にご連絡をいただければと思います。

MJSでもMicrosoft 365 Copilotを活用しています
　MJSでは社員がMicrosoft 365を日常的なツールとして使用し、Microsoft 365 Copilotも一部で活用を始めています。
　会計事務所の業務においても、顧問先や各組織、団体に対する文書の作成やメールでの連絡、Web会議などにMicrosoftのサービスを日々活用されていらっしゃることでしょう。
　担当のMJS社員にこうしたサービスの経験や便利さをお気軽に聞いていただき、互いの業務効率向上につながると幸いです。
　MJSではMicrosoft 365ならびにMicrosoft 365 Copilotのライセンス販売も行っておりますので、本記事を読まれて詳細をお聞きになりたい方は、ぜひ最寄りの支社・営業所までご連絡ください。

Microsoft、Copilotおよびその他の製品は、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。